Специалист по взысканию задолженностей Яндекс Банк
Яндекс Команда для бизнеса
до 56 000 руб.
Удаленная работа
Без опыта
Полная занятость
Описание:
Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для управления личными финансами многомиллионной аудитории Яндекса. Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах, поддерживать их и ни один вопрос не оставлять без ответа. Порой у людей возникают проблемы с оплатой. Причины могут быть разными, и мы всегда стараемся услышать клиента, разобраться в ситуации и найти лучшее решение. Ищем эмпатичного специалиста, который будет общаться с пользователями. Мы ждем, что ты: В поиске интересной и стабильной работы в крупной компании; Хочешь быть частью классной команды; Стремишься развиваться, обучаться, узнавать что-то новое; Грамотно говоришь и пишешь; Умеешь аргументировать свою позицию; Не боишься сложных кейсов. Тебе предстоит: Общаться с пользователями по телефону (погашение задолженности, фиксация даты погашения); Контролировать просроченную задолженность; Анализировать истории покупок и графиков платежей; Работать с CRM-системой. Что мы предлагаем: Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход; Удаленную работу в классной команде настоящих профессионалов; Широкие возможности для профессионального и карьерного роста; Оплачиваемое базовое обучение, выстроенные процессы адаптации; Почасовую оплату труда с ежемесячными премиями до 100%; График 2/2 с 9:00 до 21:00 по Мск. Откликайся и мы с тобой свяжемся!
