Требования:
Желателен подобный опыт работы (оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант, менеджер интернет-магазина); Хорошие навыки телефонного общения и презентации; Уверенный пользователь ПК; Умение и желание работать с клиентами;
Обязанности:
Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате; Консультирование клиентов по товарам и услугам компании, программе лояльности и возвратам; Обработка отзывов клиентов; Решение конфликтных ситуаций; Перевод входящих обращений на отделы компании;
Условия:
Оформление на работу в соответствии с Трудовым Кодексом РФ; Полный соц.пакет (оплата больничных, отпуска); Официальная заработная плата 2 раза в месяц; График работы 2/2 с 8.00 до 20.00. Возможен удалённый формат работы. Комплексный обед за 60 руб.; Дополнительные бонусы к дню рождения на карту лояльности; Новогодние подарки детям сотрудников; Бесплатное корпоративное обучение, развитие, карьерный рост.Адрес: Курская область, Город Курск, Дружбы проспект, 9А
